Gestione gruppi

I gruppi organizzano gli utenti e determinano quali moduli, agenti AI e tipi di Knowledge Base sono accessibili. Ogni utente può appartenere a più gruppi e ottiene l’unione dei permessi assegnati.

Procedura

1. Vai su Amministrazione → Gruppi.
2. La tabella mostra i gruppi esistenti con nome, numero di moduli abilitati e data di creazione.

Creare un gruppo

1. Clicca Nuovo gruppo.
2. Inserisci il nome del gruppo.
3. Clicca Crea.

Configurare un gruppo

1. Clicca l’icona Dettaglio nella riga del gruppo.
2. Si apre il pannello di configurazione con le seguenti schede:
   • Generale — rinomina il gruppo
   • Moduli — abilita o disabilita l’accesso ai moduli della piattaforma
   • Agenti — abilita o disabilita l’accesso agli agenti AI disponibili
   • Tipi KB — abilita o disabilita l’accesso ai tipi di Knowledge Base
   • Utenti — aggiungi o rimuovi utenti dal gruppo

Aggiungere utenti a un gruppo

1. Apri il dettaglio del gruppo.
2. Vai alla scheda Utenti.
3. Seleziona un utente dal menu a tendina.
4. Clicca Aggiungi.

Rimuovere utenti da un gruppo

1. Apri il dettaglio del gruppo, scheda Utenti.
2. Clicca l’icona Elimina (cestino) nella riga dell’utente.

Dettagli

Ogni gruppo ha tre categorie di permessi configurabili tramite toggle on/off:

• Moduli — controlla quali sezioni della piattaforma sono visibili (Chat, Dashboard, Workflow, ecc.)
• Agenti AI — controlla quali agenti AI sono utilizzabili nelle conversazioni
• Tipi KB — controlla quali tipi di Knowledge Base sono consultabili

Le modifiche ai permessi sono immediate e non richiedono salvataggio manuale.

Vedi anche

• Gestione utenti
• Permessi
• Knowledge Base — Permessi